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首席數據官加強分析戰略的5種方式

責任編輯:cres 作者:Ajay Sabhlok |來源:企業網D1Net  2021-08-25 10:16:39 原創文章 企業網D1Net

過去十多年來,首席數據官 (CDO) 因其為企業帶來的價值而得到越來越多的認可。事實上,現在已有65%的公司擁有CDO職位,相較于2012年的12%可謂是實現了大幅增加。如今,CDO 負責組織的所有數據戰略——從數據管理到治理再到隱私和分析。隨著越來越多的企業依賴數據進行決策——最近的一項研究發現,77%的美國公司正在利用某種形式的業務分析——CDO更有責任將其公司的數據貨幣化。
 
然而,CDO所依賴的加強分析的策略,如果實施不當,可能會產生意外成本并延緩決策制定。為了避免這些陷阱,CDO及其他IT決策者應該考慮以下五種做法,以從他們的數據中獲取更多價值。
 
1. “不要把馬車放在馬的前面”
 
“把馬車放在馬的前面”是一句古老的諺語,你也可以將其直白地理解為“切忌本末倒置”,雖說是老話卻十分適用于數據分析。為了成功地通過數據分析策略獲利,CDO應該在實施任何新策略之前了解該策略的業務用例。這很重要,原因有二。首先,數據戰略應該從頭開始奠定基礎,并適當考慮它們將如何影響企業的不同垂直領域并與之互動。假設一家公司想要創建一個將用戶轉變為潛在客戶開發的計劃,但并未在客戶和銷售團隊中實施相同的策略。這就會造成一個既耗時又耗財的瓶頸。
 
其次,尖端技術——例如機器學習和人工智能——似乎是解決問題的直接解決方案或加速增長分析過程的新方法。但是,如果CDO引入該技術而未將其與特定用例配對,那么該新技術可能會導致投資損失。因此,在采用最新最好的產品之前,CDO應該確切地了解自己的需求以及該技術能夠帶給他們什么。
 
2. 保護數據作為您的首要業務資產
 
數據與傳統企業資產沒有太多共同之處。例如,與公司擁有的倉庫相比,衡量海量數據的價值更難。然而,就像有形財產一樣,如果數據沒有得到很好的保護和管理,它可能會為企業帶來損失。回顧一下最近頻發的勒索軟件攻擊事件——一些專家保守估計,黑客組織去年共收到4.12億美元贖金。數據的關鍵商業價值正在被惡意行為者直接利用。
 
為避免支付巨額贖金或遭遇代價高昂的數據泄露,CDO應實施“零信任”數據管理策略以進行內置保護。通過零信任數據管理,沒有人是值得信賴的,包括用戶、應用程序以及設備等。成功的數據分析策略——尤其是在大型企業中——可能需要多個團隊和應用程序來處理數據。零信任數據管理策略可以保護數據免受損壞,即使在多個垂直領域使用數據時也是如此。通過這種方式,CDO可以確保他們的數據資產不會成為負債。
 
3. 不要讓數據治理成為“亡羊補牢”之舉
 
雖然經常被忽視,但數據治理是將數據作為資產維護的另一個重要部分;事實上,它是這個過程的基礎。如果沒有適當的治理基礎設施,數據團隊可能需要浪費數小時的時間來定位和組織他們收集的數據,然后才能將其用于決策。此外,無組織的數據可能會導致結果不準確。糟糕的商業智能(BI)可能會影響從上市策略到新廣告活動的所有事情。為了讓他們的高管同事掌握最佳信息,CDO應該考慮成功實施新分析策略所需的全部數據治理范圍。
 
最成功的策略是能夠在整個企業中實現統一的數據語言。通過實施主數據管理策略和單一來源的真實分析存儲庫(或數據倉庫),CDO可以確保整個企業都在利用相同的信息。擁有標準化的KPI可以使業務領導者能夠實現一致的見解并采取行動。
 
但是,在建立治理實踐時,CDO仍應考慮定義其分析策略的業務用例。這可以確保他們的治理基礎設施——無論是新的專門的治理團隊還是數據倉庫——在設計時都能考慮到分析策略的最終結果。
 
4. 優先考慮隱私規劃
 
在美國,去年有三個州出臺了數據隱私法。雖然美國沒有像歐盟《通用數據保護法案》(GDPR)那樣管理其公司的單一法律,但趨勢表明,大多數公司很快就會遵守某種形式的合規法。這是一件好事,如果公司為此做好了準備的話。
 
目前,只有21%的消費者信任成熟的全球品牌來確保他們的信息安全。因此,在不考慮隱私法規的情況下采用新的分析策略的CDO,不僅會因不合規而面臨巨額罰款的風險,還會喪失品牌信任。為了確保企業保持合規性,CDO應該將隱私考慮因素納入其分析策略的每個部分。敏感信息應該被考慮在內,無需訪問它來完成工作的團隊成員不應涉足其中。從戰略規劃的早期階段就優先考慮隱私,可以有效地保護數據資產并防止其變成負債。
 
5. 將IT視為業務催化劑
 
最后,希望影響各自公司業務增長的CDO和其他高管應該開始將IT視為業務催化劑。雖然傳統意義上來說,CDO和其他IT領導者的職位遠離與收入和增長直接相關的決策,但隨著企業對數據日漸依賴,也就意味著那種日子已經一去不復返了。成功的企業及其CDO會將其業務分析直接連接到企業的每個基本層面——從銷售到市場再到財務等。
 
當然,這種角色轉變不僅僅取決于CDO,同時還需要CDO、CIO、CISO和其他IT領導者一起對業務進行360度全方位的審視。展望未來,最成功的CDO及其實施的成功戰略,將在很大程度上依賴他們同時考慮業務投入、最新技術趨勢以及來自客戶和合作伙伴的反饋的能力。它可能會帶來一些挑戰,但在業務決策中考慮IT因素將使CDO能夠從他們的數據投資中獲取更大的回報。
 
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關鍵字:數據分析 大數據 首席數據官

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